Comment suivre l'expédition de vos commandes sur www.sider.biz ?
Nous avons récemment mis à jour notre historique de commandes pour vous permettre de suivre l'expédition de vos colis directement en ligne.
Pour cela, il suffit de vous connecter à votre espace client.
Vous pouvez accéder au suivi de vos commandes en vous rendant sur votre historique de commandes (accessible depuis le menu déroulant "Mon compte").
Grâce au statut indiqué, vous pouvez suivre l'expédition de votre commande afin de savoir si celle-ci est en cours de préparation ou prise en charge par notre transporteur.
Si vous désirez plus de renseignements, vous pouvez vous rendre dans le détail de la commande souhaitée.
Vous retrouverez un ou plusieurs lien(s) de suivi colis* pour suivre en détail l'expédition depuis le site du transporteur.
Vous avez également la possibilité de connaître le détail de vos colis expédiés.En cliquant sur "Contenu du colis", une petite fenêtre s'ouvre et vous affiche la référence de l'article expédié ainsi que sa désignation.
Ainsi,lorsque votre commande est expédiée en plusieurs colis, vous pourrez savoir précisément où en sont vos articles.
Vous recevrez également un email pour vous informer de l'expédition de votre colis. Par le biais de cet email, vous pourrez directement accéder au(x) lien(s) de suivi colis.
Bon à savoir : Si votre commande est expédiée en plusieurs colis, l'email vous sera envoyé à l'expédition de votre 1er colis.
*Une commande peut être expédiée en plusieurs colis. Vous aurez donc autant de liens de suivi colis que de colis.
Nous vous souhaitons une bonne navigation sur notre site !