Merci pour votre confiance : vos retours nous inspirent !

Chez SIDER, la satisfaction de nos clients est au cœur de toutes nos actions. Pour continuer à mieux vous servir, nous avons récemment réalisé une enquête de satisfaction afin de mieux comprendre vos attentes et vos besoins.
Vos retours sont une véritable source d’inspiration qui nous pousse à aller toujours plus loin.

Ce que vous nous avez confirmé

Grâce à vous, nous savons ce qui compte le plus : 

- La disponibilité des produits,
- L’accompagnement dans le choix et l’installation,
- Le suivi rigoureux des commandes,
- Des tarifs compétitifs et transparents. 

Ces priorités sont désormais les leviers majeurs de notre engagement au quotidien.

Nos actions pour répondre à vos attentes

Des équipes techniques toujours formées et à votre écoute
Nos conseillers bénéficient de formations continues pour maîtriser les nouveautés, les normes et les évolutions du secteur. Cela nous permet de vous accompagner avec précision, fiabilité et réactivité. 

Des marques de distributeur offrant un excellent rapport qualité/prix
Nous développons nos propres gammes pour couvrir tous vos besoins : plomberie, sanitaire, chauffage, ventilation, électricité, serrurerie, outillage, espaces verts et droguerie.
L’objectif ? Vous proposer des produits performants à des prix justes. 

Une logistique toujours plus performante
Nos entrepôts sont optimisés pour accélérer le traitement de vos commandes. Nous mettons aussi en place un système de suivi colis pour que vous puissiez suivre en temps réel la préparation et la livraison. 

Un taux de satisfaction client de 98 % !

Grâce à votre confiance et à vos précieux retours, nous sommes fiers d’annoncer un taux de satisfaction client de 98 %.
Ce succès nous encourage à continuer d’innover et d’améliorer nos services pour bâtir une relation durable avec vous, fondée sur la qualité, la proximité et la performance.