Création de compte & Connexion (3 questions et réponses)

L'ouverture de compte chez SIDER est réservée aux professionnels et collectivités. 

Comment créer mon compte ?

Vous pouvez ouvrir un compte client rapidement sur sider.biz 

Pour cela, vous pouvez vous rendre sur la page Créer un compte pro.

Vous devrez ensuite renseigner votre email ainsi que le mot de passe de votre choix qui seront vos identifiants de connexion. 
Vous devrez également indiquer votre numéro de SIRET. 



Une fois cette première étape validée, vous aurez simplement besoin de renseigner vos informations de contact (nom, prénom, téléphone), votre adresse de facturation et votre adresse de livraison (si celle-ci diffère de l'adresse de facturation).
Nous vous demanderons également si vous souhaitez adhérer à la facture électronique afin de recevoir l'ensemble de vos factures par email. 

Comment valider la création de mon compte ?

Vous recevrez, dans les plus brefs délais, un mail pour confirmer votre inscription.
Nous vous demanderons de valider votre adresse email dans les 7 jours suivant la réception de cet email. 

Si vous ne validez pas votre adresse email dans les 7 jours, votre inscription ne sera pas finalisée et vous devrez recommencer ce même processus. 

Quand est-ce que je pourrai passer commande ?

Dès la validation de votre adresse email, vous pourrez commander sur sider.biz

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Vérifiez que les identifiants renseignés sont les bons.

Si avec les bons identifiants le site refuse toujours vote connexion veuillez réinitialiser votre mot de passe et tentez à nouveau de vous connecter.

Si cette manipulation ne résout pas votre problème, veuillez prendre contact avec nos service via notre formulaire de contact ou par téléphone au 05.56.89.15.21.

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Demandez la création d'un nouveau mot de passe

1/ Depuis la page de connexion / inscription de sider.biz : https://www.sider.biz/login , vous pouvez cliquer sur "Mot de passe oublié".

2/ Vous serez redirigé vers cette page : Réinitialiser mon mot de passe.
Il faudra préciser votre adresse email.

Si cette manipulation ne résout pas votre problème, veuillez prendre contact avec nos services via notre formulaire de contact ou par téléphone au 05.56.89.15.21.

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