Afin de modifier votre mot de passe, il suffit de vous rendre dans la rubrique Mes informations de votre Espace client

Ici, vous pouvez modifier votre mot de passe dans l'encart prévu à cet effet.

Il vous sera demandé de renseigner le mot de passe actuel, puis de renseigner le nouveau mot de passe et de le confirmer.

Pour modifier ou ajouter une adresse de livraison rattachée à votre compte client, il suffit de vous rendre dans la rubrique Mes adresses de votre Espace client.

Depuis cette page, vous pouvez :

• Modifier votre adresse de livraison par défaut.

• Créer une nouvelle adresse de livraison.

Votre adresse de facturation est également visible dans cet espace.

Pour s'abonner ou se désabonner de la newsletter SIDER, il suffit de se rendre dans la rubrique Mes informations de votre Espace client, puis de cliquer sur "M'inscrire" ou "Me désinscrire", dans l'encart Newsletter.

Notez qu'il est possible de résilier son abonnement à la newsletter dans chacun des emails commerciaux qui vous sont envoyés, à l'aide du lien "me désinscrire" situé en bas de nos emails.

Afin de modifier votre adresse mail, il suffit de vous rendre dans la rubrique Mes informations de votre Espace client, puis de modifier votre email dans l'encart prévu à cet effet.

Il vous sera demandé de renseigner l'adresse mail de votre choix, puis, de valider cette modification en cliquant sur "Modifier".

Créer un nouvel utilisateur

Pour donner l'accès à votre compte à différentes personnes, vous pouvez créer des utilisateurs.

Pour ce faire, il suffit de se rendre dans la rubrique Gestion des utilisateurs de votre Espace client, puis de cliquer sur "Créer un nouvel utilisateur".

Vous arriverez sur une page sur laquelle il vous faudra renseigner les informations concernant ce nouvel utilisateur, puis les valider.

Les statuts d’utilisateurs 

Il existe 5 statuts différents, qui déterminent les droits de l’utilisateur sur sider.biz

ADMINISTRATEUR

• Peut passer des commandes
• Peut réaliser des devis
• Peut payer ou rejeter les commandes des profils approbateurs et soumis à validation
• Peut créer et gérer les utilisateurs

STANDARD

• Peut passer des commandes
• Peut réaliser des devis

APPROBATEUR

• Peut passer des commandes soumises à validation par un administrateur
• Peut approuver ou refuser des commandes des profils soumis à validation
• Peut réaliser des devis

SOUMIS À VALIDATION

• Peut passer des commandes soumises à validation par un administrateur et/ou un approbateur
• Peut réaliser des devis

VISITEUR

• Peut consulter le site internet
• Ne peux pas passer de commande
• Ne peut pas réaliser des devis

Consulter, modifier, supprimer, trier et rechercher les utilisateurs du compte

Depuis l'interface d'accueil de la gestion des utilisateurs, vous pouvez :

• Rechercher un utilisateur par nom ou email dans le champ de recherche
• Filtrer par statut d’utilisateur : Administrateur / Standard / Approbateur / Soumis à validation / Visiteur
• Désactiver / Réactiver un utilisateur
• Modifier un utilisateur
• Supprimer un utilisateur

Comment souscrire à la dématérialisation de mes factures ?

Pour recevoir les factures de manière dématérialisée, rendez-vous dans la rubrique Mes informations de votre Espace client, puis faites votre choix dans l'encart "Facture électronique".

• 1/ Cochez "Je souhaite recevoir mes factures par email".
• 2/ Renseignez votre adresse mail de réception.
• 3/ Validez en cliquant sur le bouton "METTRE À JOUR".

Je ne souhaite plus recevoir les factures électroniques, comment faire ?

Sur cette même page,  il faut décocher l’option et cliquer sur « METTRE À JOUR »

Si vous disposez de plusieurs comptes avec la même adresse mail, il est possible de changer de compte facilement et rapidement depuis la rubrique Changer de compte de votre Espace client. 

Ici, vous pourrez sélectionner le compte avec lequel vous souhaitez naviguer et passer commande sur notre site.

Il vous est possible de consulter vos informations et de modifier vos coordonnées de contact dans la rubrique Mes informations de votre Espace client.

Pour se faire, pensez tout d'abord à vous connecter à l'aide de vos identifiants.