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En tant que plombier-chauffagiste, vous avez déjà dû installer un grand nombre de chauffe-eaux, de chaudières ou encore des ballons d’eau chaude. Il est ainsi certain que vous serez engagé pour l’entretien d’un groupe de sécurité après avoir réussi des installations. Chez SIDER, nous ne sommes pas uniquement des fournisseurs d’équipements pour les professionnels et les entreprises. Nous agissons aussi comme partenaire de votre réussite en vous rappelant quelques bases comme le rôle et l’entretien de groupe de sécurité pour chauffe-eau.
Fonctionnement et utilité : à quoi sert le groupe de sécurité d’un chauffe-eau ?
Le groupe de sécurité est un élément indispensable au bon fonctionnement de tous les types de chauffe-eau : électrique, thermodynamique, instantané ou solaire. Dans le cas d’un chauffe-eau électrique, il dispose d’une résistance. S’il s’agit d’un modèle thermodynamique, le groupe de sécurité dispose d’une pompe à chaleur en plus. En outre, ce dispositif est équipé d’un clapet anti-retour en plastique, d’un robinet d’arrêt, d’un siphon et d’une soupape de sécurité.
La principale fonction du groupe de sécurité est d’éviter que la pression reste à la normale. Elle ne doit pas monter au-delà de 7 bars pour que le chauffe-eau fonctionne correctement. Le ballon d’eau chaude monte en pression lorsqu’il fonctionne. Si elle est trop forte, le chauffe-eau risque de se détériorer. Ainsi, le groupe de sécurité permettra à vos clients d’avoir un système durablement fonctionnel sans risquer l'éclatement de la cuve.
Dans certains cas, le thermostat du cumulus peut arrêter soudainement de fonctionner. La résistance continue de fonctionner alors que l’eau est chaude. Cela entraîne une hausse de la consommation d’énergie et une détérioration du chauffe-eau. Le clapet de la soupape du groupe de sécurité va alerter vos clients en laissant s’échapper des vapeurs et un sifflement. Ils pourront vous contacter rapidement et réduire les dégâts.
Nettoyer, purger ou vidanger : comment entretenir un groupe de sécurité de ballon d’eau chaude, de chaudière ou de chauffe-eau ?
L’entretien d’un groupe de sécurité inclut une ou plusieurs opérations en fonction de l’état de l’installation. La plupart du temps, vous aurez à purger le groupe de sécurité. Pour cela, suivez quelques étapes qui ne sont plus étrangères à un professionnel tel que vous :
- Commencez toujours par fermer le robinet d’arrêt et couper l’alimentation électrique.
- Purgez le système en actionnant le bouton permettant de manœuvrer la soupape.
- Ouvrez les robinets d'eau chaude de l’habitation ou du local relié au chauffe-eau.
- Laissez couler quelques litres d’eau avant de fermer le robinet de purge.
- Puis, ouvrez le robinet d’arrêt pour terminer.
La purge d’un groupe de sécurité doit être réalisée tous les mois. Tâchez de le rappeler à vos clients chaque fois que vous quittez le site d’intervention.
La vidange est également une opération régulière pour un plombier chauffagiste. Pour rappel, elle s’effectue en actionnant le bouton de la soupape du groupe de sécurité. Ensuite, vous devez le maintenir le temps de faire baisser la pression et de laisser s’écouler l’eau. Prévoyez quelques minutes à quelques heures pour une vidange, car la durée varie en fonction de la capacité de la cuve.
Quel est l’intérêt d’un entretien bien fait pour vos clients ?
Un bon entretien du groupe de sécurité est bénéfique sur de nombreux points :
- Un entretien réussi permet à vos clients d’avoir un système fonctionnel sur le long terme. En effet, la purge élimine le calcaire qui pourrait s’accumuler à l’intérieur.
- Un groupe de sécurité fonctionnel permet d’avoir rapidement de l’eau chaude puisque les tuyaux ne sont pas bouchés.
- Le chauffe-eau ou le ballon d’eau chaude est également protégé, car le groupe de sécurité assure que la pression reste en dessous des 7 bars.
- Le groupe de sécurité réduit aussi les risques d’augmentation de la consommation d’énergie et de la facture d’électricité.
- Le plus important des avantages pour vos clients est qu’un bon entretien du groupe de sécurité permet de prolonger sa durée de vie.
Pour vous, réussir un entretien vous permet de gagner la confiance de vos clients. Rappelez-vous qu’un entretien doit être effectué tous les mois. En d’autres termes, vous pourriez être engagé fréquemment si vous réalisez toujours des interventions rapides et efficaces.
Quelle est la durée de vie d’un groupe de sécurité ?
Un groupe de sécurité est un réducteur de pression efficace et robuste si un modèle fiable est choisi. Malheureusement, il n’est pas éternel, d’où un changement nécessaire tous les 4 à 5 ans. En effet, la durée de vie moyenne d’un groupe de sécurité est d’environ 5 ans. Certains modèles peuvent aller au-delà lorsqu’ils sont bien entretenus. D’ailleurs, aucun groupe de sécurité n’est durable sans votre intervention pour un entretien. C’est pourquoi il est important d’informer vos clients sur la nécessité d’un bon entretien après chaque installation de groupe de sécurité. Vous pouvez même donner quelques conseils pour assurer la durabilité du système en tant que professionnel.
Est-ce normal que le groupe de sécurité coule ?
De l’eau qui coule du groupe de sécurité peut être un fait normal ou anormal selon le cas. Il vous revient, en tant que plombier chauffagiste, de vous en assurer lorsqu’un client vous appelle pour une réparation de groupe de sécurité.
Pour rappel, il est tout à fait normal que l'eau coule à cause de la dilatation provoquée par la chaleur. En revanche, une vérification et une réparation s’imposent lorsqu’un filet d’eau s’écoule pendant la chauffe. Il en est de même si de l’eau s’écoule en filet ou en goutte à goutte alors que le système n’est pas en chauffe.
Pourquoi le groupe de sécurité coule tout le temps ?
Vous connaissez sûrement les causes d’un écoulement d’eau au niveau du groupe de sécurité. Nous vous rappelons simplement les principales d’entre elles pour que vous interveniez rapidement :
- Un groupe de sécurité qui coule peut indiquer une défaillance du système. En effet, la soupape de sécurité ou le cumulus n’arrive plus à supporter la pression, d’où l’écoulement de l’eau chaude. Comme vous le savez sûrement déjà, la solution à ce problème est généralement le remplacement du groupe de sécurité.
- Dans certains cas, la température du ballon d’eau chaude s’élève trop. Pour dépressuriser, le système évacue le surplus d'eau via le groupe de sécurité. Pour ce type de problème, votre principale tâche est de faire baisser la température du thermostat et de vérifier l’état des pièces. L’installation d’un réducteur de pression est souvent la solution la plus conseillée dans ce cas-ci.
Comment savoir si le groupe de sécurité qui fuit est HS ?
Un client vous contacte pour le remplacement d’un groupe de sécurité HS. La première des choses à faire est de vous assurer que le système est réellement défectueux. Pour cela, vérifiez la présence d’une fuite et détectez si elle est en continu. Si c’est le cas, vous avez votre premier indice. Pour en être certain, ouvrez l’arrivée d’eau et coupez-la pour vérifier le débit de l’écoulement. Si elle est plus importante à la reprise ou à l’activation du bouton de vidange, le remplacement du groupe de sécurité est probablement inévitable.
Comment changer un groupe de sécurité de chauffe-eau ?
Dans le cas d’un groupe de sécurité défectueux, un remplacement est inévitable. Pour vous aider à proposer une intervention de qualité, découvrez les bases des étapes d’un remplacement réussi :
- Coupez les alimentations en eau et en électricité du dispositif pour travailler correctement et en toute sécurité.
- Continuez par la phase vidange afin d’évacuer l’air et l’eau dans le système. Ouvrez les robinets d’eau chaude pour accélérer le débit et gagner du temps.
- Retirez le groupe de sécurité défectueux en commençant par le dévissage du siphon et de l’écrou d’arrivée d’eau froide.
- Placez le nouveau groupe de sécurité au même emplacement en le vissant à la main, puis en le serrant à l’aide d’une clé.
- Vissez l’écrou d’arrivée d’eau, remettez en place et raccordez le chiffon avant de mettre en marche le système pour un test de fonctionnement.
Comment choisir un groupe de sécurité pour chauffe-eau ?
Les étapes de remplacement de groupe de sécurité incluent aussi le choix d’un nouveau modèle. Comme à votre habitude, choisissez toujours un modèle adapté aux besoins de vos clients. Pour cela, prenez en considération des paramètres techniques comme la dureté de l’eau. Dans le cas d’une eau sans calcaire, un groupe de sécurité standard en laiton est suffisant. Si l’eau du robinet de votre client est dure, privilégiez un groupe de sécurité en téflon. En revanche, vous devez installer un groupe en inox dans le cas d’une eau agressive.
Comme vous le savez, le type de chauffe-eau entre aussi en ligne de compte dans le choix d’un groupe de sécurité. Dans le cas d’un modèle avec un filetage à la partie basse, commandez pour vos clients un groupe de sécurité droit. S’ils possèdent un chauffe-eau horizontal, il vaut mieux opter pour un groupe de sécurité coudé, car les connexions se trouvent sur le côté.
Où acheter un groupe de sécurité pour chauffe-eau ?
Savoir choisir un groupe de sécurité est essentiel, mais il faut aussi en trouver un qui soit fiable. Pour ce faire, rapprochez-vous d’un grossiste ayant l’habitude de proposer des équipements professionnels aux entreprises et aux collectivités comme nous. Chez SIDER, nous commercialisons un large choix de groupes de sécurité de marques reconnues pour leur fiabilité : COMAP, WATTS, FLAMCO et beaucoup d’autres. De plus, les tarifs sont abordables, entre 24 et 100 € environ.
Tous les produits proposés sur notre site, incluant des siphons et des réducteurs de pression, sont commandables en ligne. Ils peuvent être livrés rapidement dans votre atelier ou directement chez vos clients selon vos besoins. Nous proposons des services d’expédition le même jour pour les commandes confirmées avant 15h30.
Comment établir un devis et proposer un bon prix à vos clients pour le remplacement de groupe de sécurité d’un chauffe-eau ?
Le prix d’un changement de groupe de sécurité n’est jamais fixe. Voilà pourquoi vos clients vous demanderont toujours un devis avant le début des travaux. Ce document doit inclure le coût du remplacement du groupe de sécurité et des fournitures. Ces dernières concernent souvent le siphon et le nouveau groupe de sécurité.
Afin de proposer un devis clair et précis, nous vous conseillons de chercher en premier les groupes de sécurité qui pourraient répondre aux besoins de vos clients. Sélectionnez les meilleurs modèles entrant dans leur budget et proposez un ou plusieurs devis pour leur donner le choix.